Возврат

Обмен и возврат товаров, реализуемых магазином косметики, производится в соответствии с действующим законодательством. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат.

 В случае, если Вам был ошибочно доставлен другой товар вы можете возвратить/обменять товар в интернет-магазине LYKOC.RU. Для этого необходимо обратиться с официальным письмом на почту info@lykoс.ru приложив фото бланка заказа и продукции. Возврат денежных средств производится за минусом  расходов  на доставку не позднее чем через 21  день со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@lykoc.ru

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или в пункте выдачи. 
 

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.